Assistente de Relacionamento - UNEX Itabuna

A Rede UniFTC é uma empresa familiar de origem baiana, que se tornou uma Rede com mais de 26 anos de experiência educacional voltada para a formação de profissionais colaborativos, inovadores, empreendedores e conscientes de seu papel social.

A Rede possui unidades da marca UniFTC e UNEX em diversas cidades do Nordeste. São mais de 30 cursos de graduação em todas as áreas de conhecimento, com destaque para as áreas de Engenharia, Tecnologia e Saúde, que tem um dos melhores cursos de Medicina do Brasil.

O(a) Assistente de Relacionamento Acadêmico será a ponte entre os estudantes e a instituição, criando vínculos, apoiando em dificuldades e incentivando a continuidade da trajetória acadêmica, através de uma observação constante dos indicadores de evasão e na realização de ações que promovam a permanência continua dos estudantes na Rede UNIFTC.

• Realizar contato direto com alunos (presencial e remoto) para entender necessidades, dificuldades e expectativas através da realização de visitas às salas de aulas, aos laboratórios de práticas, as clínicas escolas, NPJ, área de convivência, eventos promovidos pela faculdade, etc.);
• Apoiar alunos em questões acadêmicas, financeiras e de infraestrutura, mediando soluções junto aos setores responsáveis;
• Interagir com as coordenações e com os professores a fim de identificar possíveis insatisfações ou dificuldades que possam provocar risco de evasão corrente, assim como, receber listagens de alunos com indicadores de Evasão e, atuar na retenção;
• Estimular a participação dos alunos em congressos e cursos recorrentes: graduação, pós-graduação e extensão (cursos livres) e ações comunitárias, para estimular a cidadania e criar vínculos com a IES;
• Divulgar eventos acadêmicos e oportunidades de capacitação profissional;
• Conduzir campanhas de sensibilização para rematrícula e continuidade da trajetória acadêmica;
• Ser um ponto de confiança e referência para o aluno, fortalecendo o vínculo institucional e o senso de pertencimento (articular ações com as coordenações que venham a promover engajamento).

Experiência e formação escolar:

• Desejável nível superior completo ou em curso nas áreas de Marketing, Psicologia, Adminitração, Gestão Comercial.
• Desejável experiência anterior na área comercial, captação, retenção de alunos em IES

Conhecimentos necessários:

• Pacote Office;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Desejável domínio de técnicas de negociação;
• Que tenham afinidade e habilidade com as tecnologias (informática, e-mail, drive);
• Desejável já ter trabalhado com Lyceum, topdesk, Hubspot.

Buscamos pessoas:

• Que sejam interessadas em aprender, buscar soluções e melhorias para os processos de trabalho do dia a dia;
• Que se engajem em buscar informações e soluções de forma proativa;
• Focadas em resultados, que administrem bem o tempo de trabalho;
• Que tenham bom relacionamento interpessoal e que trabalhem bem em equipe, entendendo os desafios diários de soluções de tarefas.

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Bolsa de Estudos ;
• Vale Transporte;
• Fit Energia;
• Cesta Natalidade;
• Seguro de Vida;
•  Santander Academy;
• Convênios com instituições parceiras (farmácias, cursos de idiomas).

Informações adicionais:

• Vaga Presencial, com ações programadas, externas a unidade;
• Jornada de trabalho: 44 horas semanais das 10:00 h às 20:00h, de seg a quinta e 10:00h às 19:00h na sexta (podendo ser ajustado pelo gestor);
• Disponibilidade para alteração de turno / horário;
• Disponibilidade para atividades externas (visitas a campo e eventos);
• Remuneração: R$ 1.764,07.

Somos uma rede de Ensino Superior com mais de 26 anos de trajetória. Temos em nosso DNA o compromisso com a inovação.

Nosso projeto institucional busca desenvolver PROFISSIONAIS DO FUTURO, capazes de enfrentar e vencer os desafios do amanhã. Mas, acima de tudo, continuamos focados no propósito de contribuir para a formação de cidadãos éticos, humanísticos e comprometidos com a sociedade em que vivem.

Assim, ao fazer parte da nossa equipe, você já sabe que estará em prol de algo maior, pois além da carreira, sua atividade impactará na vida de muitas pessoas.